website
Extra informatie
- Shared hosting pakket
- 30 dagen niet goed geld terug garantie
- Geen andere of verborgen kosten
- Dagelijks overzicht van dataverkeer
- Op basis van een jaarcontract
- Helpdesk en software in het Nederlands
- Betaling vooruit per jaar van € 71,40
Technische Specificatie
Domeinnaam 1 gratis .nl/com/net/org/be domein Opslagruimte 10 GB Dataverkeer 100 GB per maand E-mail adressen/aliassen Tot 1000 e-mail adressen Verbindingen Max 64 gelijktijdige verbindingen Subdomeinen Niet beperkt voor het normale gebruik Statistieken Uitgebreide statistieken Jaarlijkse kosten € 71,40 (incl. BTW) - GEEN setup kosten Telefonische helpdesk Weekdagen tussen 9:00 en 20:00 Monitoring 24x7 (Nagios en storingstelefoon) Toegang FTP / SSH toegang Databases 100 Databases Database ondersteuning MySQL / PostgreSQL Scripttalen PHP4 & PHP5 / Perl / SSI / Python / Ruby E-mail beveiliging Anti-Spam / Anti-Virus Beheer via Site'N'Mail Control Panel Backup Dagelijks, terugzetten tot 30 dagen terug 
| Openingstijden van onze helpdesk: | |
|---|---|
| Maandag | 09:00 - 20:00 |
| Dinsdag | 09:00 - 20:00 |
| Woensdag | 09:00 - 20:00 |
| Donderdag | 09:00 - 20:00 |
| Vrijdag | 09:00 - 20:00 |
| Zaterdag | gesloten |
| Zondag | gesloten |
Twitter| Tijd | 06-09-2010 09:00 |
| Verwachte duur | |
| Status | In behandeling |
| De reparatie van de disk is niet goed gegaan. Wij zijn overgegaan op de failover. Dit werk helaas trager dan het normale systeem. Excuses voor het ongemak. --- Er proberen meer mensen hun e-mail op te halen, dan dat de failover oplossing aan kan. Sluit graag uw e-mail programma af en probeer het over een uur nogmaals. | |
| Tijd | 05-09-2010 20:00 |
| Verwachte duur | 12 uur |
| Status | Opgelost op 06-09-2010 09:02 |
| Het is niet vanavond en vannacht niet mogelijk om e-mail op te halen. U kunt wel e-mail verzenden. E-mail die aan u gericht is wordt ook normaal ontvangen. Het herstarten van deltamail heeft voor een fout gezorgd om het filesystem van de e-mail bestanden. Deze disk dient te worden gecontroleerd en de fouten worden gerepareerd. Omdat het om een disk van 2TB met veel kleine bestanden gaat, kost dit enige tijd. | |
Voor vragen kunt u een e-mail sturen naar helpdesk@helderhosting.nl. Onze helpdesk beantwoord uw vraag altijd binnen één werkdag.
U kunt ons tijdens onze openingstijden ook telefonisch bereiken op 020-5200111. Als u buiten onze openingstijden een urgent probleem heeft kunt u bellen naar 020-5200112. Dit nummer is alleen voor storingen, bijvoorbeeld als u van mening bent dat er een server is gecrashed.
